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日前，我們曾報道Dota2的周邊商城出現了文案錯誤將“英雄”寫為“英雌”的問題。今日Dota2國服運營團隊發(fā)表了對該事故的處理公告。

公告全文如下：

關于DOTA2周邊商城運營事故的處理公告

2023年8月4日，完美世界電競周邊商城DOTA2商品出現文案錯誤。運營團隊高度重視，第一時間對該錯誤進行了更正。在此我們向大家致以誠摯的歉意。

經過調查，我們確定該事件為員工工作失誤所致，管理審核機制的不完善也難辭其咎。我們已按照公司內部流程，將涉事人員調離工作崗位，并對相關員工予以處理。我們也及時完善了管理和審核工作流程，避免類似事件再次發(fā)生。

在后續(xù)工作中，DOTA2運營團隊將始終堅持服務于玩家的宗旨，堅決維護游戲社區(qū)和互聯網環(huán)境的清朗。未來我們將進一步加強內部管理，提升運營質量，為大家提供更好的服務與體驗。

DOTA2國服運營團隊

2023年8月10日

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